جينا
ملف المريضة بخطّ يدك.
تكتب الزيارة بالقلم على التابلت، على النماذج نفسها التي تستعملها اليوم، فتكون الصفحة بخطّ يدك هي السجل. من غير كتابة على لوحة مفاتيح. ومن خلف الصفحة يتابع النظام كل حمل وكل دورة حقن مجهري ويقول لك ما حان وقته. ملفاتك القديمة تأتي معك كما هي، ومريضاتك يصلن إلى العيادة على رقم واتساب واحد.
تفضّل الكلام على الكتابة؟ تملي الزيارة بعدها وتوقّع المسودة. والكتابة على لوحة المفاتيح تبقى للسكرتيرة، ولا يدخل الملف شيء قبل أن توقّعه أنت.
- مصر أولًا
- السعودية · المجمّعات الطبية
- الكويت
- ثم الإمارات
اليوم
إذا كانت ملفاتك في تطبيق ملاحظات، وحجوزاتك في دفتر، ومريضاتك في عشرين محادثة… فهذا صُنع لك.
قبل: سامسونج نوتس وجوجل درايف
الآن: ملف واحد لكل مريضة بخطّ يدك، تجده نفسه في أي فرع.
قبل: دفتر حجز ورقي ومكالمات طوال اليوم
الآن: تقويم واحد لكل فروعك، وبوت واتساب يتولى الحجز بدلًا من السكرتيرة.
قبل: محادثات واتساب مبعثرة على هاتفك
الآن: صندوق وارد واحد للعيادة، وصفحة لكل مريضة على هاتفها.
الملف
صفحتك بخطّ يدك هي السجل.
نأخذ النماذج التي تستعملها اليوم، ورقة الزيارة الأولى وجدول متابعة الحمل والورقة المسطّرة بترويستك، ونضعها على التابلت. تكتب عليها بالقلم كما تكتب على الورق: بحبرين، وكفّك على الشاشة، ومن غير واي فاي. وكل مربع في النموذج يعرف الحقل الذي يخصّه، وما كتبته أنت يبقى هو السجل.
- صفحات بالقلم على نماذجككل صفحة تكتبها تذهب إلى ملف مريضتها في مكانها من التاريخ. التواريخ والاختيارات بلمسة واحدة. ينقطع الواي فاي وتظل تكتب، وحين توقّع الصفحة تُقفل.
- الصوت ولوحة المفاتيح حين تحتاجهماتملي الزيارة بعد خروج المريضة، فتجد مسودة على نموذجك والقيم في حقولها. تراجعها وتوقّع، ويُحذف التسجيل. أما لوحة المفاتيح فللسكرتيرة: الحجز وبيانات الاتصال.
- المراجع الإكلينيكية موجودةتشخيصات ICD-11، وقائمة الأدوية، والتحاليل والأشعة، وأي نموذج تريد أن تبنيه بنفسك.
ما كتبته أنت هو السجل. كل ما يقرؤه البرنامج من الصفحة أو يسمعه من التسجيل يبقى مسودة حتى يؤكدها إنسان. والصفحة الموقّعة لا تتغيّر في الخفاء: إن احتجت إلى تصحيح تضيف إدخالًا جديدًا بتاريخه، وتبقى النسخة الأولى في مكانها.
كل مربع يعرف حقله. الأرقام تُقرأ مسودةً تؤكدها أنت، والكلمات تبقى بخطّك ولا يُعاد كتابتها. والصفحة التي توقّعها هي السجل.
سارة، متابعة حمل. الضغط مئة وعشرة على سبعين، الوزن ثمانية وستين. سونار: كيس حمل واحد داخل الرحم، سبعة أسابيع ويومان، نبض إيجابي. الخطة: فوليك أسيد وفيتامين د، ومتابعة بعد أربعة أسابيع.
السكرتيرة هي من تكتب على لوحة المفاتيح: الحجز والتسجيل وبيانات الاتصال. أما الصفحات الإكلينيكية فلا تخرج من يد الطبيب.
الأرشيف
ملفاتك القديمة تدخل كما هي.
صور الأوراق، وملفات PDF، وملاحظات التابلت، ومجلد على درايف: مهما كان ما عندك، يدخل كما هو. لا أحد يعيد كتابة شيء. كل صفحة تذهب إلى ملف مريضتها في مكانها من التاريخ بأصلها، وللعيادات الأولى نتولى الاستيراد كله بأنفسنا.
- الأصل يبقى الأصلالصورة أو الصفحة المستوردة تظهر كما وصلت، بتاريخها ومصدرها. وما يقرؤه البرنامج منها يساعدك في البحث فقط، ولا يحلّ محلّها.
- الاسم والتاريخ يكفياننضع كل صفحة في ملف مريضتها بالاسم ورقم الملف والتاريخ. والقليل الذي لا نعرف مكانه نعيده إليك في قائمة قصيرة. لا نخمّن.
- الزيارة التالية تبدأ من الصفحة القديمةتفتح ملف المريضة فتجد سنواتها السابقة فوق صفحة اليوم مباشرة، وتكتب تحتها.
لا أحد يعيد كتابة شيء. نعدّ الأوراق معك قبل أن نبدأ، ورسوم الإعداد تتبع حجم الأرشيف، لا عدد زياراتك.
المتابعة
كل حمل، وكل دورة حقن مجهري، على خطّ زمني واحد.
تأتيك المريضة بحمل، أو بدورة حقن مجهري، أو بمشكلة نسائية، ولكلٍّ منها مسار من الخطوات، ولكل خطوة نافذة زمنية تُحسب من تاريخ أساسي. النظام يحسب لك ويقول ما حان وقته ولمن. وما يحدث بعد ذلك قرارك أنت.
- خطط جاهزة تعدّلها كما تريدالحمل من الأسبوع 0 إلى 40، ودورة الحقن المجهري يومًا بيوم: التنشيط، وسونارات المتابعة، وحقنة التفجير، وسحب البويضات، ونقل الأجنّة، وتحليل الحمل. والنوافذ الافتراضية لا تعمل حتى تراجعها بنفسك.
- قائمة مستحقات واحدة، بثلاث نظراتالسكرتيرة ترى الخطوات التي حان وقتها ولم تُحجز بعد. وأنت ترى الخطوة التالية لكل مريضة في السطر فوق صفحتك. والمريضة ترى ما ينتظرها على صفحتها.
- تذكير بالخطوة، لا بالموعد وحدهتحليل، أو حقنة في ساعتها، أو سونار: تصل المريضةَ رسالةُ واتساب حين يحين وقتها، فتقلّ الخطوات الفائتة والزيارات الضائعة.
النظام يحفظ القائمة، وأنت تقرر. لا يشخّص ولا يختار علاجًا. والنوافذ الافتراضية تتبع الإرشادات التي تعمل بها عيادتك، وعيادتنا الأولى تعمل بإرشادات ESHRE.
النافذة: الأسبوع 11 إلى 14 · مستحق
النافذة: اليوم 8 إلى 10 · متأخر يومين
قائمة المستحقات · اليوم
- سارة م.سونار الشفافية القفوية · الأسبوع 12مستحق
- منى ع.تحليل سكر الحمل · الأسبوع 25محجوز
- هدى ر.حقن مجهري · يوم 10 · سونار متابعة التبويضمتأخر يومين
المريضة
مريضاتك قريبات، من غير فوضى الواتساب.
لكل مريضة صفحة على هاتفها. وللعيادة رقم واتساب واحد يحجز ويذكّر ويستقبل النتائج. ولك صندوق وارد واحد ترتّبه السكرتيرة، فلا يصلك منه إلا ما يحتاج إليك فعلًا.
- بوت واتساب يحجز كما تحجز السكرتيرةتكتب المريضة أي شيء على رقم العيادة، فيعرفها البوت من رقمها، ويسألها عن سبب الزيارة، ويعرض لها الأيام ثم فترات اليوم في كل فرع على شكل أزرار، ثم يحجز ويؤكد لها بالفرع وزر الخريطة. وما لا يعرف أن يفعله يسلّمه إلى السكرتيرة على الرقم نفسه.
- صفحة للمريضة باسم عيادتكتفتحها برابط ورمز لمرة واحدة، من غير تطبيق تثبّته ولا كلمة سر تحفظها. وتجد فيها زيارتها القادمة مع الفرع والخريطة، وما ينتظرها في الأسابيع القادمة وكيف تستعد له، وروشتتها الحالية، وساعات العيادة وخط الطوارئ.
- صندوق وارد واحد للعيادة كلهاكل رسالة، سواء جاءت من واتساب أو من صفحة المريضة، تصل إلى المكان نفسه. وصورة نتيجة التحليل تدخل ملفها مباشرة. وأنت تردّ على ما يحتاج إليك فقط، بالقلم أو برسالة صوتية.
المريضة لا تعرف موعدها بالدقيقة أبدًا. أينما نظرت، على الشاشة أو في رسالة أو على ورقة، ترى فترة من اليوم، من 4 إلى 6 مثلًا. والموعد الدقيق يبقى عند العيادة. والإشعار على هاتفها يقول فقط إن العيادة أرسلت رسالة، ولا يظهر شيء إكلينيكي على شاشة القفل.
- واتسابسارة م.صورة نتيجة تحليل · دخلت الملفتم
- للطبيبمنى ع.سؤال عن جرعة الدواءبانتظارك
- السكرتيرةهدى ر.تطلب تأجيل زيارتهاأُعيد حجزها
يوم العيادة
ثلاث شاشات، وثانية واحدة بينها.
السكرتيرة على المكتب، والمساعدة تأخذ القياسات، وأنت في الغرفة. ما يفعله أي منكم يظهر على الشاشتين الأخريين في ثانية، من غير مكالمة ولا نداء من وراء الباب. ولا تقفز أمامك نافذة فوق صفحتك أبدًا، بل سطر هادئ واحد في أعلاها.
لكل عنوان ساعاته الأسبوعية، والعطلة تغلق الفروع كلها دفعة واحدة. وحين تحجز المريضة ترى الأوقات في كل فرع، واختيار الوقت يختار الفرع معه.
نوع الخدمة يحدد إن كانت المريضة تمرّ على المساعدة قبلك. وتستطيع أنت إعادة ترتيب الطابور بلمسة.
تضيف خدمة أجريتها في الغرفة، فتراها السكرتيرة في اللحظة نفسها وتحصّل ثمنها.
يُثبَّت كتطبيق ويب على التابلت والهاتف والحاسوب، بالعربية والإنجليزية. والتطبيق الأصلي يأتي لاحقًا.
الأمان
إن سُئلت يومًا عن ملف، فالإجابة في الملف.
ترى من فتحه ومتى، ومن غيّر ماذا، وأي صفحة وُقّعت ومتى قُفلت، وموافقة المريضة بخطّ يدها. ولمركز الحقن المجهري، هذا هو واجب حفظ السجلات نفسه. وقبل أن يدخل ملف حقيقي واحد، يصير دخولك بخطوتين، وتستطيع العيادة أن تصدّر كل ما تملكه.
من فتح أي ملف، ومن غيّر ماذا، ومتى. وصاحب العيادة يرى ذلك كله.
التصحيح إدخال جديد بتاريخه، والنسخة الأولى تبقى ظاهرة. لا شيء يتغيّر في الخفاء.
صفحة موافقة بالعربية والإنجليزية توقّعها المريضة عند التسجيل، وتبقى في ملفها.
دخولك يطلب رمزًا ثانيًا. والجلسات تنتهي وحدها، وترى الأجهزة التي سجّلت الدخول.
السكرتيرة ترى الحجوزات وبيانات الاتصال، ولا شيء غيرهما. والصفحات الإكلينيكية لك وحدك. ولا يبقى شيء من بيانات المريضة في المتصفح.
تصدّر العيادة كل شيء متى شاءت. ونجرّب الاستعادة من النسخة الاحتياطية قبل أن يدخل أول ملف، لا بعد أن يقع مكروه.
أين تُحفظ البيانات؟ هذا نقرّره معًا، ونثبت الاستضافة ومكان البيانات في اتفاقية مكتوبة قبل أن يدخل أول ملف حقيقي. ولن نعدك بمكان لم نكتبه.
المقارنة
ولماذا لا يكفي برنامج عيادات عام؟
معظم ما يُباع لعيادات مصر والخليج برامج عامة تصلح لأي تخصص: نماذج تملؤها على لوحة المفاتيح، وتذكير قبل الموعد. وهذا ما يتغيّر حين يكون الملف لعيادة نساء وتوليد وحقن مجهري.
| البند | برنامج عيادات عام | جينا |
|---|---|---|
| سجل نساء وتوليد وحقن مجهري | قالب عام، أو حقول تُضاف | حمل ودورة حقن مجهري بخطواتهما ونوافذهما |
| كيف تُكتب الصفحة | على لوحة المفاتيح | بالقلم على نموذجك، وما كتبته هو السجل |
| ما هو مستحق | تذكير بالموعد | قائمة مستحقات بالخطوة: سونار، تحليل، حقنة في وقتها |
| ملفاتك القديمة | تُعاد كتابتها، أو تُترك | تدخل كما هي، بترتيب التاريخ، ونستوردها نحن |
| واتساب | بوت منفصل، أو تذكير فقط | سكرتير داخل الملف: صورة النتيجة تدخل ملفها، ولا يُرسل موعد بالدقيقة أبدًا |
| الصفحة الموقّعة | تُعدَّل | تُقفل. والتصحيح إدخال جديد بتاريخه |
النمو
ما تملكه عيادتك على الإنترنت، لا إعلان.
الطبيب لا يُسمح له بالإعلان عن نفسه في مصر والسعودية والإمارات، ولا نحاول الالتفاف على ذلك. ما نبنيه تملكه عيادتك: صفحة تعريفية تلتزم بالحقائق، وصفحات توعية صحية بالعربية، وملف أعمال على خرائط جوجل مضبوط ومحدَّث، وطلب تقييم بعد الزيارة. والتصريح باسم العيادة، وكل ما يُقال في تلك الصفحات باسمها أيضًا، ولا نعرض إعلانًا باسمنا أبدًا.
- صفحة للعيادة تلتزم بالحقائقخدماتك، وفروعك مع الخرائط، وساعات العمل، وألقابك واعتماداتك، وزر «احجز على واتساب». بالعربية والإنجليزية، باسم عيادتك وترويستك، لا باسمنا.
- صفحات توعية بالعربية تظهر في البحث المحليالأسئلة التي تسألها المريضات قبل الزيارة، مجابةً بالعربية التي يكتبنها فعلًا في خانة البحث، ومهيّأة بحيث تفهمها محركات البحث، وملف الأعمال على الخرائط بساعاتك وفروعك.
- مريضاتك يحجزن على رقمك أنتمن تعرفك بالفعل تنتقل من الصفحة إلى واتساب العيادة مباشرة. لا منصة بينكما ولا رسوم على كل حجز، ويظهر الحجز على شاشة المكتب في اللحظة نفسها.
كيف نبدأ
أربع خطوات، ولا تلتزم قبل الثانية.
نبدأ من نماذجك أنت ومن ملفاتك كما هي. وإن لم يعجبك إحساس القلم على جهازك، نتوقف عند هذه النقطة ولا عتاب.
ترسل لنا نماذجك وعيّنة من ملفاتك القديمة
يكفي مجلد مشترك فيه صور الأوراق وملاحظات التابلت وملفات PDF. ونبني صفحاتك على نماذجك أنت، مربعًا مربعًا.
أسبوع واحدتجرّب القلم على تابلتك أنت
على نموذجك وبخطّك، في جلسة واحدة. إن لم يعجبك الإحساس لا نكمل، وهذا جزء من الاتفاق من البداية.
جلسة واحدة · بلا التزامنستورد ملفاتك ونفتح العيادة
كل صفحة تذهب إلى ملف مريضتها في مكانها من التاريخ. السكرتيرة تحجز، والمساعدة تقيس، وأنت تكتب. ونكون قد جرّبنا النسخة الاحتياطية قبل أن يدخل أول ملف.
بحسب حجم الأرشيفواتساب، وصفحة المريضة، ثم موقعك
يبدأ البوت والتذكيرات والصندوق الوارد على رقم العيادة، ثم تظهر صفحتك في البحث المحلي.
المستوى الثاني والإضافةالباقات
مستويان وإضافة واحدة.
تبدأ بالملف والمتابعة وصفحة المريضة. وحين تريد زيارات فائتة أقل، تضيف سكرتير واتساب. والصوت جزء من الملف، لا مستوى منفصل. وقبل الانتقال من مستوى إلى التالي، هناك علامة نصل إليها معًا.
الملف والمتابعة
- صفحات بالقلم على نماذجك، مربعًا مربعًا، ومن غير واي فاي
- ملفاتك القديمة تدخل كما هي
- متابعات الحمل والحقن المجهري وقائمة المستحقات
- تقويم واحد لكل الفروع
- حسابات السكرتيرة والمساعدة، وشاشات يوم العيادة
- صفحة المريضة (عرض فقط)
- الصوت إلى مسودة على نموذجك، حين تريده
- سجل الوصول، القفل، الموافقة، خطوتان، نسخ احتياطي
ما يجب أن يثبته: يوم عيادة كامل من غير تطبيق الملاحظات ولا دفتر الحجز.
سكرتير واتساب
- بوت الحجز على رقم العيادة، يحوّل ما لا يستطيعه للسكرتيرة
- تذكير بالزيارة وبالخطوة المستحقة
- صورة النتيجة تدخل ملف مريضتها
- صندوق وارد واحد ترتّبه السكرتيرة
ما يجب أن يثبته: زيارات فائتة أقل، بأرقامك أنت.
نسعّره بما تكلّفك سكرتيرة الفترة المسائية، لا بعدد رسائل واتساب.
صفحة العيادة والبحث المحلي
- صفحة العيادة بالحقائق، بالعربية والإنجليزية
- صفحات توعية صحية بالعربية
- ملف الأعمال على خرائط جوجل، وبيانات منظّمة
- طلب تقييم بعد الزيارة
- زر «احجز على واتساب» يصل إلى البوت
التصريح باسم العيادة، وكل ما يُقال باسمها. ولا إعلانات باسمنا.
للمركز سعره الخاص. ويعمل جينا إلى جانب نظام معمل الأجنّة لا بدلًا منه: الدورة وخطواتها ومواعيدها هنا، والمعمل يبقى على نظامه.
للمجمّعات الطبية في السعودية ولأي مركز فيه أكثر من طبيب، نعمل على مستوى للقسم: من 2 إلى 5 أطباء، ببوت واحد وقائمة مستحقات واحدة. هو على خارطة الطريق، والعيادات المؤسِّسة تشارك في تحديد ترتيبه.
تدفع لكل طبيب شهريًا، بالجنيه في مصر وبالريال في الخليج، ونراجع السعر كل ربع سنة مع سعر الصرف. وهناك رسوم إعداد لمرة واحدة تتبع حجم أرشيفك وعدد فروعك، ولهذا لا تجد أرقامًا في هذه الصفحة. اطلب ورقة الأسعار وتصلك على واتساب خلال يوم عمل.
أسئلة
ما يسأله الأطباء قبل أن يقولوا نعم.
هل يجب أن أكتب على لوحة المفاتيح؟
لا. على التابلت تكتب بالقلم وتلمس التواريخ والاختيارات، فتبقى عيناك على المريضة لا على الشاشة. والكتابة على لوحة المفاتيح شغل السكرتيرة، وإن فضّلت أن تملي بعد الزيارة فهذا موجود أيضًا.
أي تابلت؟
أي تابلت أندرويد يعمل بالقلم. نجرّب القلم على جهازك أنت وعلى نموذجك قبل أن تلتزم بشيء. وإن لم يكن عندك تابلت بعد، نحضر واحدًا إلى العرض، وتستطيع أن تسألنا عن تابلت مع الاشتراك.
أين تُحفظ بيانات مريضاتي؟
نقرّر ذلك معًا، ونثبت الاستضافة ومكان البيانات في اتفاقية مكتوبة قبل أن يدخل أول ملف حقيقي. لن نعدك بمكان لم نكتبه، ولا يدخل ملف حقيقي قبل أن نجرّب الاستعادة من النسخة الاحتياطية.
هل يعمل بلا إنترنت؟
صفحات القلم نعم. تظل تكتب من غير واي فاي وتُرفع حين يعود. أما الحجز والرسائل وصفحة المريضة فتحتاج إلى اتصال.
هل يشخّص النظام أو يقترح علاجًا؟
لا. يقول لك ما حان وقته، ويعرض ما قرأه من الصفحة أو سمعه من التسجيل مسودةً يؤكدها إنسان. والقرار الطبي لك وحدك.
هل ترى السكرتيرة ملفات المريضات؟
ترى الحجوزات وبيانات الاتصال فقط. أما الزيارات والتشخيصات وصفحات القلم والملفات المستوردة فلك وحدك، والنظام يسجّل من فتح ماذا.
هل تعرف المريضة موعدها بالدقيقة؟
لا. تعرف فترة من اليوم، «من 4 إلى 6»، في كل رسالة وشاشة وورقة، وتدخل في دورها. والموعد الدقيق يبقى عند العيادة، كما تسير العيادات فعلًا.
عربي أم إنجليزي؟
الاثنان كاملان على كل شاشة. العربية أولًا، والإنجليزية لمن يعمل بها في فريقك في الخليج. والأرقام تُكتب كما تكتبها العيادات.
عندنا أكثر من طبيب في المركز.
للمجمّعات الطبية في السعودية والمراكز التي فيها أكثر من طبيب، نعمل على مستوى للقسم: من 2 إلى 5 أطباء، ببوت واحد وقائمة مستحقات واحدة. المبني اليوم حساب طبيب واحد مع سكرتيرة ومساعدة. ومستوى القسم على خارطة الطريق، والعيادات المؤسِّسة تشارك في تحديد ترتيبه.
هل يصدر فواتير وإيصالات إلكترونية لمصلحة الضرائب؟
ليس بعد. اليوم تُسجَّل الخدمة والتحصيل على مكتب السكرتيرة. والإيصال الإلكتروني على خارطة الطريق، فقل لنا إن كنت لا تستطيع البدء من غيره.
حجوزاتي تأتي من منصة حجز. هل تدخل النظام؟
ليس تلقائيًا بعد. تُدخلها السكرتيرة في التقويم الآن، ونحن نعمل على استيرادها. وبالمناسبة، ما تحجزه مريضاتك على رقم عيادتك مباشرة لا رسوم عليه لكل حجز.
هل يتصل بنفيس (NPHIES) للتأمين في السعودية؟
لا، ليس اليوم. جينا هو الملف الإكلينيكي والمتابعة وواتساب. ومطالبات التأمين تبقى في نظامها، ونقول ذلك بوضوح قبل أي عقد في الخليج.
عرض
اطلب عرضًا على نماذجك أنت.
عشرون دقيقة، على مكالمة فيديو أو في عيادتك. أرسل لنا نموذجًا من نماذجك قبلها ونفتح عليه ملفًا تجريبيًا، لتجرّب القلم على تابلتك أنت.
سنكلمك على واتساب خلال يوم عمل لنتفق على موعد العرض. وإن أرسلت نموذجًا من نماذجك على الرقم نفسه، يكون الملف التجريبي جاهزًا عليه قبل أن نلتقي.